La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) anunció el lanzamiento de un nuevo servicio que beneficia a todos los jubilados y a los titulares de planes sociales y de asignaciones familiares.
La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) anunció el lanzamiento de un nuevo servicio que beneficia a todos los jubilados y a los titulares de planes sociales y de asignaciones familiares.
Esta novedad de ANSES, va más allá de los anuncios que tienen que ver con los próximos aumentos. De hecho, en enero, todos aquellos que cobran haberes y asignaciones van a recibir un incremento del 2,43%.
Según explicaron desde ANSES, se decidió disponer de un nuevo servicio para recibir denuncias por maltrato institucional que hayan ocurrido dentro del organismo o de parte de empleados de la institución.
Este canal de denuncias se trata de un servicio telefónico externo que es exclusivo para denunciar maltratos, violencia institucional y fraude ocurridas durante la atención en las oficinas de ANSES.
El "nuevo canal de denuncias (de ANSES) tiene como objetivo garantizar una atención de calidad, en el marco de la búsqueda de una gestión eficiente, transparente y sobre todo, respetuosa hacia los ciudadanos".
Desde ANSES explicaron que para denunciar maltrato, fraude o violencia institucional, hay que llamar al 130 y usar la opción 2. No obstante, solo se puede llamar de lunes a viernes de 8 a 20.
Hay que tener en cuenta que para estas denuncias se va a solicitar nombre y apellido, DNI, datos de contacto y la oficina donde ocurrieron los hechos. Igualmente, desde ANSES señalaron que la denuncia puede ser confidencial, ya que los datos solicitados están protegidos por Ley.
Los beneficiarios de ANSES también van a seguir contando en el 2025 con el plan de beneficios del organismo, que consiste en una red de comercios adheridos adonde se pueden realizar las compras, siempre con tarjeta de débito, y se les devuelve el 10%.
Este programa de beneficios de ANSESfunciona en todo el país y es para jubilados, titulares de planes sociales y demás beneficiarios del organismo social.