Seguro te ha pasado de recibir una llamada "urgente" de un familiar pidiendo plata. A muchos esto les genera dudas y, sobre todo, un profundo deseo de ayudar. Por eso es importante saber cómo actuar frente a estas solicitudes, para evitar caer en estafas y también para asegurarnos de que estamos hablando realmente con alguno de nuestros familiares.
"Necesito plata": cómo reconocer si la llamada de un familiar es una estafa
Cómo identificar si una llamada de un familiar es una estafa
La clonación de voz hace que estas llamadas sean más convincentes, de hecho pueden hacerlo a través de videos que vos hayas publicado en redes sociales o mensajes de voz; pero hay señales que pueden ayudar a identificar un fraude. Según el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe), una de las claves es la urgencia con la que se solicita la plata.
Otra alerta es la petición de realizar el pago mediante métodos o cuentas de bancos difíciles de rastrear, como transferencias bancarias inmediatas, criptomonedas o tarjetas de regalo. Si la llamada incluye amenazas o un intento de aislar a la víctima (“no llames a nadie más”), es probable que se trate de una estafa.
Que hacer ante una estafa
Analiza la situación con calma: ¿Es común que esta persona me pida dinero de manera urgente? ¿Es un problema que tiene sentido o parece más una situación inesperada y fuera de lo normal? Muchas veces, cuando se trata de un llamado de emergencia, nuestras emociones pueden nublar nuestro juicio.
Verifica la identidad del familiar: Si tienes dudas sobre la autenticidad de la llamada, es aconsejable confirmar la identidad de quien te está solicitando la plata. Puedes hacerlo llamando directamente a esa persona a otro número conocido o contactando a otro miembro de la familia para corroborar la situación. Un verdadero familiar nunca se molestará si tomas unos minutos para asegurarte de que la solicitud es genuina.
No envíes plata sin confirmar los detalles: Si la solicitud es legítima, asegúrate de obtener detalles claros sobre por qué se necesita el dinero, cómo se va a utilizar y qué tan urgente es la situación. No te dejes presionar por el tono dramático de la llamada ni por las emociones que puedas estar sintiendo en ese momento. Pide que te expliquen lo sucedido y asegúrate de que no se trate de un engaño o de una situación que podría haberse resuelto de otra manera.
Revisa tus finanzas personales: Es importante ser consciente de tu propia situación financiera antes de hacer cualquier transferencia. Pregúntate si realmente puedes permitirte enviar ese dinero sin afectar tu bienestar económico. Ayudar a un ser querido es fundamental, pero también lo es cuidar de ti mismo y asegurarte de que no quedas en una situación difícil por actuar impulsivamente. Si no puedes ayudar en ese momento, no dudes en explicar tu situación con sinceridad.