Hernán Couste se dedica a la publicidad en el mercado turístico. "Alrededor del 53% de una empresa que asesoro compra siempre en ella. Por eso es relativo tener que estar en distintos lugares -físicos o digitales- que dicen que hay que estar" ejemplificó.
En este sentido explicó: "La gente se fideliza, registra su teléfono, confía y no tiene muchas ganas de buscar más. Entonces el celular es un lugar indicado para estar, porque está validado".
Luego profundizó: "La necesidad de llegar a públicos viajeros en turismo hace que se necesite el teléfono porque invita a la improvisación. En el mercado de viajes lo que va a hacer el viajero es lo último que decide. Antes, se fija en el medio de transporte, luego en el lugar. Después, cuando llega, se pone a ver qué necesita. Ahí entra en función el celular".
Couste remarcó que muchas veces la publicidad se centra en informar a través del celular y las opciones que otorga. "Pero no en inspirar. Al otro lo tenemos que persuadir, tenemos que pensar en lo que necesita y la clave es, simplemente, que el cliente entienda muy bien lo que yo le explico. Cómo se lo explico es lo que me diferencia de la competencia".Producción periodística: Gonzalo Ponce
