Si bien el Banco Central anunció la extensión del plazo para que bancos reciban dólares deteriorados, manchados o con marcas, en Mendoza la situación es distinta: algunas ventanillas directamente han rechazado depósitos.
Los dólares "cara chica", los escritos o deteriorados, son tema de discusión entre bancos y clientes en Mendoza
Los clientes de algunas entidades que fueron en los últimos días con intención de depositar sus billetes volvieron a casa frustados luego de escuchar la respuesta. Sobre todo ante la cercanía del vencimiento, que operaba este martes 31 de diciembre.
"El Banco Central lo anunció a los medios pero nunca reglamentó la resolución. Y tampoco nos notificaron", le dijo un cajero del BNA (Banco Nación) a María, tras hacer una cola de varias horas con U$S120 en mano.
La situación quedó expuesta luego de que el BCRA confirmara una prórroga, por la cual los bancos deberán captar dólares en depósito hasta marzo del 2025.
Pero los argumentos para limitar, o directamente rechazar los dólares con cierto grado de deterioro, varían según el banco. Incluso hay un reconocimiento de parte de varios de que la adhesión no es obligatoria.
Qué dice el Nación sobre los dólares deteriorados
La recepción o no de dólares deteriorados y "cara chica" ha sido tema en 2024. Al punto de que trascendió a los bancos y llegó al comercio: de hecho una cadena mayorista empezó a recibir esos dólares a un 20% más que el blue.
Más allá de los testimonios, desde el BNA descartaron que haya un mandato en contrario.
Al respecto señalaron que "adherimos a la medida del Banco Central y hace varios días venimos informándolo a la red de sucursales. Hasta marzo recibiremos los dólares sin problemas".
Respecto a la situación restrictiva en Mendoza desde la entidad estatal prometieron un seguimiento interno de los casos planteados en algunas sucursales.
Dólares en bancos privados: la postura frente al BCRA
Entre los privados las justificaciones varían. Hubo coincidencia en algo: la mayoría de los consultados pidió no ser identificada por asumir que el tema es bastante sensible para los ahorristas.
"La resolución del Central no es obligatoria. Tampoco recibimos dólares si están dañados: no deben estar rotos, tener manchas o escrituras, o manchas de moho", señalaron desde el banco que cierra el año líder del mercado.
Más allá del día a día, otros se muestran alineados a la decisión del BCRA.
El gerente de uno de los que ha sido agente de pago en Mendoza lo resumió así: "Siempre operamos de acuerdo a lo normado. Hay controles en relación al deterioro de billetes no emitidos por BCRA, como el dólar".
Blanqueo de capitales, una puerta para los dólares
Otro de los bancos mejor posicionados en el ránking argentino marcó un antes y un después en lo ocurrido durante los últimos meses. El sinceramiento de activos o blanqueo de capitales fue para la entidad una bisagra.
"Durante el blanqueo se recibieron depósitos con dólares deteriorados. Entendemos que la nueva normativa del Central se orienta a dólares 'cara chica', pero aún no nos han llegado instrucciones", indicó una fuente de tesorería.
Por ahora, la entidad notifica a sus clientes que dólares con distintos rasgos y estado de conservación se toman "en depósito" y no como canje.
Esto es, sólo para quienes tienen cuenta en el banco y dinero para depositar, "con la debida justificación acerca del origen de los fondos".
